由于在帐号判定归属上需要您提供充值信息，而有些玩家无法找到自己的充值信息，故进行本次引导

1：网银类，银行卡转帐类

查找此类充值信息的需要登陆您自己的网上银行查看，要确认好时间，金额以及收款方哦

2：第三类平台如支付宝

您可以登陆您的支付宝查看交易明细，里面有详细的交易情况可以帮助您找到

3：手机充值卡类

您只需要拨打充值卡对应的厂商（如移动的联系10086）查询该卡的使用时间

如果您已经卡丢弃，那我们的客服MM就很难办了，您只能估计记忆来提供了，友情建议保留手机充值卡

4：其他类卡（如骏卡，天宏，盛大一卡通）

此类查询也是需要保留充值卡才能在对应网站上查询到充值信息的

如果没有保留建议回想下在哪买的，然后询问下出售处可以帮助您了解大致时间